Centralizar paqueterías y optimizar envíos:
las claves que dejó el webinar de eShip 2.0
Con enfoque en tecnología y atención al cliente, en Segmail compartimos las innovaciones de eShip 2.0 y nuestro modelo de Fulfillment escalable.
El pasado 24 de septiembre llevamos a cabo nuestro esperado webinar de eShip 2.0, un espacio diseñado para acercar a ecommerce y sellers de marketplaces a nuestras soluciones logísticas innovadoras, prácticas y escalables.
Más que una demostración técnica, este webinar se convirtió en una experiencia de aprendizaje, donde los asistentes pudieron conocer de primera mano cómo centralizamos paqueterías, optimizamos envíos y mejoramos la gestión de logística de sus negocios.
El panorama actual para ecommerce y marketplaces
Durante el webinar, abordamos un tema clave: el reto logístico que enfrentan los negocios digitales hoy. Desde tarifas variables hasta la necesidad de gestionar múltiples proveedores de paquetería, los asistentes pudieron entender cómo estos factores impactan directamente en el crecimiento de sus operaciones. En Segmail compartimos nuestra visión sobre cómo la tecnología y la atención personalizada se combinan para brindar soluciones flexibles y escalables, adaptadas tanto a envíos nacionales como internacionales.
Federico Sánchez, Chief of Growth en Segmail, compartiendo quiénes somos, en el webinar
eShip 2.0: centralización y eficiencia reconocida por Capterra
La demostración de eShip 2.0 fue uno de los momentos más destacados del evento. Mostramos cómo nuestra plataforma permite:
- Centralizar todas las paqueterías en un solo lugar, reduciendo errores y simplificando procesos.
- Acceder a tarifas preferenciales y compararlas en tiempo real para tomar decisiones inteligentes.
- Generar envíos con un par de clics, con indicadores clave que facilitan la planificación y seguimiento.
- Conectar fácilmente con marketplaces y tiendas online, ahorrando tiempo y esfuerzo operativo.
Además, resaltamos que eShip 2.0 fue reconocida por Capterra en 2025, posicionándola como una herramienta confiable y de alto rendimiento para la logística de ecommerce en México.
José David Rico, Director de TI en Segmail, hablando de los diferenciadores de eShip 2.0
Fulfillment en Segmail: atención humana y personalización al detalle
Además de la plataforma, presentamos nuestro modelo de Fulfillment, donde la experiencia del cliente es prioridad. Durante el webinar destacamos:
- Personalización en el empaquetado, garantizando que cada envío refleje la identidad de la marca.
- Almacenaje escalable, adaptándose a negocios que están creciendo y requieren flexibilidad en volumen.
- Atención al cliente dedicada, con ejecutivos de cuenta que acompañan a cada negocio en su operación diaria.
Este enfoque demuestra que logística y tecnología pueden convivir con un trato cercano y humano, asegurando satisfacción y confianza en cada etapa del proceso.
Proceso de Fulfillment explicado durante el webinar
Estrategias de crecimiento y optimización de envíos
En la sección final compartimos estrategias para potenciar el crecimiento de tiendas online mediante la optimización de envíos y la gestión logística eficiente. Mostramos cómo combinar tecnología, almacenamiento flexible y atención personalizada para reducir costos, mejorar tiempos de entrega y, sobre todo, brindar una experiencia memorable al cliente final.
La voz de quienes confían en nosotros
El webinar terminó con un momento especial: un cliente se conectó en vivo para compartir su experiencia positiva con eShip 2.0 y Segmail. Destacó la facilidad de uso de la plataforma y la excelencia en la atención de nuestro ejecutivo de cuenta, confirmando que nuestro compromiso con los clientes va más allá de la tecnología: es un compromiso de acompañamiento y satisfacción.
Matías, nuestro cliente en la industria de velas aromáticas, compartió con la audiencia:
“Muchas empresas nos contactan ofreciéndonos servicios logísticos, pero las tarifas que Segmail nos brinda son bastante competitivas. Aunque hay empresas que incluso nos ofrecen tarifas más bajas, todas las integraciones y comodidad que tiene eShip, no se compara. Estamos muy contentos de usar eShip.
También algo importante a destacar, es el servicio al cliente que tienen en Segmail. La verdad es que Anahí, nuestra Ejecutiva de Cuenta, merece un reconocimiento y mis felicitaciones porque siempre es bastante ágil y muy atenta.”
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